Política de Garantia

Garantia de Nossos Serviços

Na Ágil Consertos, a satisfação e a segurança de nossos clientes são nossa maior prioridade. Por isso, todos os serviços de reparo e as peças substituídas por nossa equipe possuem uma garantia legal de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de conclusão do serviço.

O que a garantia cobre?

• Defeitos de fabricação nas peças novas instaladas por nossos técnicos.
• Falhas no mesmo componente ou função que foi objeto do reparo original.

O que a garantia NÃO cobre?

• Problemas decorrentes de mau uso, negligência, acidentes ou uso indevido do aparelho após o nosso reparo.
• Danos causados por flutuações na rede elétrica, como picos de energia ou quedas de tensão.
• Defeitos em outros componentes do aparelho que não foram parte do serviço original.
• Intervenção ou tentativa de reparo por terceiros após o nosso serviço.

Como acionar a garantia?

Caso o problema persista ou retorne dentro do período de 90 dias, basta entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento, apresentando a ordem de serviço original. Agendaremos uma nova visita técnica, sem custo adicional, para reavaliar e solucionar o problema coberto pela garantia.